FAQ !
Questions Fréquentes...

Merci pour votre intérêt pour nos crèches.

Ci-dessous les questions fréquemment posées par les familles. Nous l'enrichissons au fur et à mesure. 

Si vous ne trouvez pas réponse à votre question, merci de nous adresser un mail à hello@berceaudesrois.fr 

Une fois que vous avez terminé, cliquez ci-dessous pour les instructions vous permettant de finaliser votre inscription. 

Les questions...

Les réponses...

Quel est le projet pédagogique de la crèche ?

Notre conception de l’éducation en structure collective est une pédagogie active qui met l'enfant au centre de ses apprentissage. Elle s’appuie largement sur la pédagogie de Maria Montessori, mais aussi des Emmi Pikler (fondation Logczy) et de Celestin Freinet. Nous nous appuyons sur plusieurs axes majeurs du travail et de la réflexion que ces experts ont mené sur l’enfant, notamment le très jeun e enfant entre 0 et 3 ans. 

 Cliquez ici pour télécharger notre projet pédagogique

Vous êtes une crèche inter-entreprises, qu'est ce que ça veut dire ?

En effet, nous sommes une crèche privée inter-entreprise. Cela signifie que vous pouvez l'Etat a mis en place des économies d'impôts très fortes, jusqu'à 83%, pour qu'il vous aide à réserver votre place de crèche.  

Tout employeur privé peut participer à ce dispositif. 

Les employeur publics peuvent également y participer. Mais la procédure est différente et se fait souvent par appel d'offres auquels nous sommes indirectement associés. Merci de nous contacter pour la marche à suivre.

Vous êtes une profession libérale, vous pouvez en profiter si vous avez des salariés. Sinon, contactez-nous, nous avons un dispositif adapté à votre situation. 

Quels sont les critères d'attribution de place ?

Comme toute crèche privée inter-entreprise, nos critères sont les suivants :

Critère 1 : Est ce que l'employeur participe ou non. Si oui, le dossier est prioritaire.

Critère 2 : Est-ce que le dossier complet est le suivant sur la liste d'attente ? 

Habiter sur la commune où se trouve la crèche  n'est PAS un critère.

En revanche, nous privilégions les familles qui sont déjà dans la crèche, notamment lorsqu'elles demandent des jours de garde supplémentaires.

Si mon employeur ne souhaite pas participer, est ce que je peux tout de même avoir une place ?

Oui, il est tout de même possible d'avoir une place, c'est le cas pour beaucoup de parents dans nos crèches.

En revanche, assurez vous de compléter votre dossier au plus tôt. (voir la faq relative à ce sujet)

Combien ça coûte ?

La crèche fonctionne sur un principe de facturation mensuel selon le nombre de jours de garde dont vous avez besoin. Reportez vous à cette page pour les tarifs moyens de notre réseau. Il peut changer légèrement à la hausse ou à la baisse selon la crèche concernée.

Votre tarif précis vous est communiqué avant votre réservation lors de notre échange téléphonique. 

Comment est-ce remboursé par la CAF ?

Oui, la facture de la crèche est remboursée par la CAF selon vos revenus.

Les revenus approximatifs qui servent de barèmes sont :

  • moins de 21000€, environ 840€/mois reçus de la CAF
  • entre 21000€ et 47000€, environ 730€/mois reçus de la CAF
  • plus de 47000€, environ 610€/mois reçus de la CAF

Rendez-vous ici sur le site de la CAF pour faire la simulation correspondant à votre propre situation. 

Si le lien ne fonctionne pas, cherchez "caf simulation paje" sur Google.

Quid du décalage de versement de la CAF ?

Oui, il peut arriver que la CAF verse votre aide CAF en retard.

Dans ce cas, à votre demande, la crèche peut, à sa discretion, accepter un règlement en 2 chèques afin de limiter l'avance de trésorerie que cela imposerait à la famille.

Comment fonctionne le crédit d'impôt ?

Tout foyer, imposable ou non a droit à un crédit d'impôt pour les dépenses de garde d'enfant. Voici l'article sur le site du gouvernement. Nous vous encourageons à lire cette page car elle comporte tous les détails, y compris un exemple de calcul.

Il s'agit d'un crédit d'impôt, cela signifie que les foyers reçoivent un chèque lorsqu'ils sont non-imposables.

Il suffit simplement de renseigner ce montant dans votre déclaration d'impôt et le reste est, en principe, automatique. En tous cas, ça a fonctionné de cette manière pour moi même et pour les parents a qui nous avons posé la question. Pour toute question, contactez directement le service des impôts dont vous dépendez. 

Au moment où nous écrivons ces lignes, les sommes sont de 50% des sommes engagées avec un maximum à 2300€/enfant, soit 1150€/enfant/an.

Est que la caution est encaissée ? Est ce qu'elle remboursée ?

La réponse est "OUI" aux deux questions. 

Elle est encaissée à la réservation effective de la place. Dès son encaissement, la crèche vous garantit la place, sauf cas de force majeure ou évènement hors de son contrôle (autorisation retardée, etc.)

La caution est restituée 8 jours après la sortie de l'enfant de la crèche, sous réserve qu'aucune somme ne soit due à la crèche. 

Attention : en cas de désistement de la part de la famille, la caution n'est - en principe - pas remboursée car elle intervient en dédommagement de l'immobilisation de la place; sauf exception à la discretion de la crèche. 

Comment ça se passe pour les vacances ?

Lorsqu'il s'agit des vacances de la crèche, soit 3 semaies mi aout et 1 semaine fin décembre, merci de ce reporter à cet article.

Pour les vacances prises par les familles hors de ces dates, le fonctionnement de la crèche est similaire à celui d'un appartement. 

Puisque la place de votre enfant en peut être occupée par un aurte en son absence, les absences sont facturées. 

Toutefois, il vous est demandé de nous en informer afin que nous puissions organiser le service en conséquence : activités, équipes, etc. 

Comment ça se passe pour les fermétures de la crèche ?

Les crèches de notre réseau sont en principe fermée 4 semaines dans l'année:

  • les 3 semaines en aout, généralement à partir du 1er lundi du mois d'aout, et les 3 semaines qui suivent
  • une semaine entre Noël et jour de l'an.

La facturation de ces mois est ajustée aux prorata des jours d'ouverture effectifs, la facture mensuelle est donc réduite d'environ -25% en décembre et environ  -70% en aout selon les années. 

Comment ça se passe pour les heures supplémentaires ?

Une heure est dite supplémentaire lorsqu'elle est faite au delà de ce qui est prévu par le contrat d'accueil. 

Les heures supplémentaires désorganisent fortement le fonctionnement de la crèche, même lorsqu'elle surviennent pendant les heures d'ouvertures car elles créent des contraintes fortes sur les équipes qui sont tenues de respecter les taux d'encadrement. 

Exemple : Un enfant a un contrat de 8h à 18h. Il est prévu que la professionnelle qui est arrivée à 10h parte à 18h. Si cet enfant ne part pas, alors, la professionnelle qui devait partir à 18h ne peux plus partir car l'encadrement restant ne serait pas suffisant eu égard au nombre d'enfants restants ou des taches annexes à la charge de l'équipe. 

Pour toutes ces raisons,  l'heure supplémentaire est facturée 25€/h et toute heure entamée est due. 

Comment sont comptées les heures ?

Les heures sont comptés sur la base du pointage effectué sur la tablette de pointage de la crèche.

Les familles sont tenues de pointer :

  • à l'arrivée dans la crèche avant l'entrée en section. 
  • à la sortie de la crèche, après la sortie de la section. 

En effet, entre les deux, l'enfant est sous la responsabilité de la crèche, même en présence de son parent. 

Comment ça se passe pour les maladies ?

L'éviction n'est plus systématique en crèche.

La décision est prise selon l'état de l'enfant. Dans tous les cas, les parents sont informés de l'avancement de la situation et il peut leur être demandé de venir récupérer l'enfant, si l'état de ce dernier semble vraiment préoccupant. 

Comment ça se passe pour les médicaments ?

La crèche administre les antipyretiques (doliprane, etc.).

Une autorisation vous est demandée dans ce sens dans le règlement de fonctionnement.

Pour les antibiotiques, nous vous invitons à privilégier, quand c'est possible, les médicaments avec 2 prises par jours: matin et soir. 

Sinon, une organisation sera mise en place avec la directrice de la crèche selon votre situation. Cette organisation peut nécessiter des ajustements dans votre organisation personnelle. Merci de vous rapprocher de la directrice de votre crèche. 

Comment m'assurer que mon dossier est complet ?

Un dossier complet est composé de 2 éléments simples :

  • une fiche d'inscription
  • un chèque de caution. 

Assurez vous de nous faire parvenir ces 2 pièces et vous maximisez vos chances. Nous pouvons vous donner l'état des places disponibles ou non lors de l'échange téléphonique avec notre conseiller. 

Pourquoi compléter son dossier alors qu'il n'y a pas de place dans l'immédiat ?

Un dossier complet est automatiquement rajouté dans la liste d'attente dans l'ordre d'arrivée.

Des places se libèrent de temps en temps dans la crècches (déménagements, perte d'emploi, nouvelle grossesse, etc.). A cette occasion, nous rappelon les dossiers par ordre d'arrivée dans la liste d'attente. 

Quid de mon chèque de caution si je me désiste ?

Tant que vous n'avez pas accepté la place, vous n'êtes jamais engagé et vous pouvez toujours faire marche arrière.

2 cas de figures sont possibles ici :

  • Nous vous proposons une place alors que vous avez trouvé entretemps une autre solution de garde et que je ne souhaite pas en changer ?
    • Simple : votre chèque de caution est détruit et vous est retourné. 
  • Nous vous proposons une place que vous acceptez. 
    • Dans ce cas, la crèche est alors engagée vis à vis de vous et inversément. Le chèque de caution est encaissé. La fin de contrat est soumise aux règles du règlement de fonctionnement (préavis, motivation, etc.). Selon le délai entre votre désistement et le début prévu de votre contrat la crèche peut, à son exclusive discretion, faire un geste commercial qui est alors à sa seule appréciation. 

JB PETIN - Papa ayant confié 3 enfants dans nos crèches. 

“Après une excellente expérience de mon 1er fils au Berceau des Rois,
j'y ai réservé pour ma 2ème fille, 

puis pour ma troisième !”

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