“J’ai été trop prélevé”
Le Berceau des Rois a mis en place un système de paiement personnalisé. Les familles peuvent choisir entre 02 modes de règlement.
Berceau Facturation- FAQs
“J’aimerais avoir mon attestation Paje”
Les déclarations CAF mensuelles sont effectuées par nos soins pour le compte des parents chaque fin de mois selon les délais préconisés par la CAF. Toutefois, si vous êtes allocataire d’une CAF différente de celle avec laquelle la CAF a une convention, une attestation Paje vous est transmise chaque fin de mois. Vous pouvez demander …
“Je n’ai pas reçu ma facture”
Les factures sont automatiquement envoyées par mail via notre logiciel de facturation Moolaga. Si vous ne retrouvez pas votre facture bien vouloir faire une recherche dans votre boîte de réception avec le mot clé “Moolaga”. N’hésitez pas à vérifier dans vos spams. Si vous ne trouvez toujours pas votre facture, bien vouloir demander votre facture …
“Je ne comprends pas ma facture”
En principe la facture détaille le nombre de jours qui est déduit ou ajouté (en cas d’accueil occasionnel). Si vous n’arrivez pas à comprendre votre facture envoyez votre requête à facturation@berceaudesrois.fr. Votre gestionnaire facturation va vous répondre.